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联通逐渐关闭2G、3G信号服务,老年机还能用吗?

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联通逐渐关闭2G、3G信号服务,你怎么看?

近日,北京的栾老先生发现,自己一直使用的老年机没有信号,电话也打不出去。栾老先生带着疑问到联通营业厅,当工作人员知道老人使用的是老年机后,直接说“老年机没有2G”、“3G也不能使”,并告知只有更换手机才能解决。

 

原来,联通已逐渐关闭了2G、3G信号服务,老人若想继续享受手机所带来的便利,就势必要把自己手头上的老年机更换成智能手机。对于联通的做法,栾老先生显然不能接受。栾老先生认为,联通这样一刀切的做法不合理,没有顾忌到老年人的利益。


 

专家则认为,2G、3G是一定会被淘汰的,这个趋势是无法阻挡的。但是在关闭服务之前,联通应该给用户一个过渡期。联通应该一方面保持2G、3G信号服务的同时,一方面给使用服务的人一个明确的告知,继而逐步中断服务。

 

专家还指出,老年人应该与时俱进,运营商或手机厂商应该提供廉价的4G、5G手机给老年人使用。

 

对于此事,网友们显然和栾老先生站在了同一阵线。有网友直言,老人家的耳朵不好,智能机的声音太小根本听不见。更何况,并不是每个家庭都有条件给老年人换智能手机的。还有网友表示,坐地铁的路上信号都会降成3G,联通把3G取消是想让人失联吗?



事实上,联通早于去年四月份就发布公告对2G网络减频进行了说明。联通表示4G移动通信网络已经全面普及,5G网络的部署也日益临近。2G网络退出服务是大势所趋,有不少运营商已经关闭了2G网络。为了让用户享受到网络升级换代带来的便利,中国联通正在全面推进2G客户向4G网络的消费升级工作。

 

为了全力保证服务质量与客户感知,中国联通还采取免费更换手机卡、赠送体验流量、优惠购机等多种优惠措施,协助2G客户升级为4G网络。

 

对于运营商而言,关闭2G网络无异于甩掉了一个巨大的经济包袱。我们也心知肚明,随着通信技术的进步,逐步淘汰2G、3G信号服务也只是迟早的事情。但因为关闭服务信号而引起的一系列问题又该如何解决呢?值得运营商深思。


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