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您准备好迎接新品牌意识环境吗?

专利转让

随着技术的进步,品牌知名度的科学技术不断发展:消费者在消费者的身上逐渐被消费者所关注。不幸的是,对于组织而言,人们日益增长的信息意识不是由他们遵循的公司制定的 - 而是信息 - 可能会产生负面影响。 

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只要考虑着名的品牌 - 联合航空公司,Zenefits和Uber是最近的例子,这些事件遭受了不良新闻的火灾,遭受了破坏。。

这些故事的共同点。

有什么变化

大多数公司仍然认为品牌是外部创造的 - 构建良好的产品并通过消费观察它是否足够。但今天不是这样。

组织不能隐藏在营销的面纱下,因为消费者有能力研究背后的面纱。访问互联网可以让消费者了解公司的核心。

寻找求职者了解人们如何研究品牌的旅程:来自CareerArc的2015年报告显示,受访的1,369名求职者中有52%表示他们在求职期间首先访问了公司的在线物业。

换句话说,他们正在考虑公司的文化,社交媒体平台和产品评论,然后考虑与他们的职业生涯。

同样,许多消费者正在反思他们与产品和服务的关系。就像求职者一样,消费者正在深入挖掘品牌。的2015锥体通讯/ Ebiquity全球企业社会责任研究发现全球接近10万名全球消费者中有30%使用社交媒体了解更多有关具体公司和问题的信息。

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简而言之,他们不只是购买符合他们需求的产品或服务;。一个品牌的想法比以往任何时候都大得多。

什么是品牌?

这就产生了一个“品牌”是一个什么样的问题。而且,在这种情况下,当品牌互动时,今天的消费者超越了标志,口号和广告。他们看到的不仅仅是产品 - 他们正在购买公司的身份。

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品牌对世界的影响比以往任何时候都重要。其实呢 锥体 研究发现,如果90%的全球消费者了解到不负责任或欺骗性的商业行为,就会抵制一家公司。

此外,71%的受访者表示愿意为社会或环保产品付出更多的代价。更令人惊讶的是,80%愿意从中购买产品未知品牌如果有强大的社会或环境承诺。

换句话说,公司原则比以往的品牌经验更为重要。当消费者了解性攻击费用,公司文化和合规诉讼不当时,他们一定会在其他地方寻找。

通过支持品牌,消费者正在支持符合自己身份的公司。他们看到自己他们支持的品牌,并想知道这些品牌如何反映他们的个人价值观。

底线:人们想要支持不仅照顾各自社区,制造出优质产品的品牌,而且还要品牌具有强烈的文化。 

为什么会发生这种变化?

面对消极的关注,组织可能会不稳定,这往往是由于对公司文化和价值观缺乏根深蒂固的理解。当这个重点还不清楚时,员工可能会发现很难与他们的品牌保持一致并代表品牌。

因此,公司必须“走路”,员工不能在不考虑公司核心价值的情况下行事;。

当行为不能反映公司的价值观,品牌的积极方面失去信誉。

你可以做什么。

专注于人才和文化对品牌知名度的影响。毕竟,品牌现在是以人为本。强大的品牌不仅仅是其员工的支持是的其员工。

所以,使员工符合公司的愿景,使命和核心价值观。换句话说,走走谈话。

挂在办公室的任务声明不仅仅是收集灰尘 - 它们不断提醒公司为什么存在以及员工如何推动企业发展。

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实现这一目标的最好办法就是透明度。随着组织的变化和发展,保持开放的沟通水平 - 对持续成功和传播积极的品牌知名度至关重要。

而且,随着时间的推移,保持灵活性。随着行业变化,产品和服务的发展,开放更新任务和价值观。

Andre Lavoie

安德烈·劳维(Andre Lavoie)

Andre Lavoie是ClearCompany的首席执行官,ClearCompany是人才管理解决方案,可帮助企业识别,雇用和保留更多的A球员。您可以在Facebook LinkedIn和Twitter上与他和ClearCompany团队联系。 

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