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优步评级系统专利升级,对公司将更加公平

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Uber周三对其评级系统进行了一些改变,旨在使事情对司机有一点更公平。

第一个变化适用于UberPool,该选项允许您以同一方向前进的其他人乘坐和分配旅行费用。展望未来,当一名骑手将游泳比率低于5星,他们将有能力选择其他原因。当这个人表示这是一次惹人喜爱的旅程,因为他们不喜欢路线或他们的同伴,Uber将不会把驾驶员的平均值。

Uber的Mike Truong和Ronak Trivedi在一篇博文中写道:“随着游泳池的旅行,驾驶员控制之外的事情会影响骑手对体验的评价。”。“例如,骑师对我们的算法造成的匹配不满意,或者是他们的合作伙伴是否也聊天?我们认为司机的评级不应受到控制之外的事情的影响。“

所以现在他们不会。

与此同时,Uber从现在起将在应用中更加突出显示玩家评分。Rider评分将显示在应用程序主菜单中的人名下。换句话说,当你在Uber时,你可以更好地介意你的礼貌,或者下次你想出去时可能会难上加难。

“许多车手都忘记了他们的司机也对他们进行了评级,像在汽车里吃饭,砰砰砰砰的门或试图堆积更多的人比安全带可以影响是否是一个5星级的司机体验,”Truong和Trivedi。“我们希望这一更新将提醒车手,相互尊重是我们社区准则的重要组成部分。“

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