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让商标更有价值的的5个步骤

专利转让

如果您喜欢大多数阅读上述标题的人,您可能会自动将该主题视为人类而不是品牌。毕竟谁甚至讨论了品牌“聘用”工作的概念?

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然而,这一失误是困扰当今消费者包装商品领域许多品牌的增长轨迹的大部分问题。

实际上消费者不仅仅是购买产品或服务;聘请他们做一份工作,或者在生活中实行进步。消费者不断招聘(或“开火”)品牌,从购买像家庭那样大到巧克力的微不足道。作为我们中的一员,Taddy Hall在他合着的书中发现,反对运气大多数创新方法中的缺失环节是消费者的需求,在这种情况下,我们称之为“工作”。“

换句话说,创新成功与创新不成功的区别在于公司与消费者工作协调一致的能力。

我们从一些定义开始。(在这里帮助我们说明的是)“工作”是一个人在特定情况下试图进行的进步。一份工作符合四个关键标准:一,工作有助于一个人实现目标或愿望。这是他或她进步的过程。

第二,一个工作在日常生活中有背景。一个成功的解决方案只能在特定的上下文或环境下创建。第三,最重要的是,一份工作具有重要的社会和情感层面,比其外在功能更强大。最后,一个工作正在进行中,并且是循序渐进的。

在这种情况下,您了解您的产品目前被聘用的工作或工作有多好?

你的品牌简历与“理想”品牌的简历是否与同一份工作竞争分开?

分析consumerJobs或Jobs Theory,是世界上发展最快,受到最为尊重的公司所采用的策略,例如Anheuser-Busch,Kraft和Nestle。工作理论描述了消费者有效雇用品牌和产品以便在他们的生活中取得进步的概念。

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作业理论应用正确是革命性创新成功率的一个原则。

考虑一下,例如OnStar。离开自己的设备,Onstar的团队成员可以编辑一个无休止的服务列表,消费者可以雇用它们。问题是,洗衣服务列表太混乱了。消费者希望安心,OnStar需要与该Job保持一致。

那么,一个品牌应该采取什么步骤来跟上工作理论呢?

步骤1:找工作。

通过反思您的个人经历,寻找您可以填写的工作。找到没有使用您的产品的人,或者考虑人们不想做什么工作。您的消费者可以在解决自己的解决方法时提供灵感。整洁的猫轻量级,例如,发现消费者实际上将干净的垃圾存放在汽车的树干里,并将其垃圾箱从汽车中补充,直到箱子足够轻以带入室内。清洁猫可以解决这个问题。

要找工作,请问:

    您的消费者想要实现哪些进步?

    他们的斗争的情况如何?

    阻碍消费者取得进步的障碍有哪些?

    您的消费者是否遇到不完美的解决方案?

    您的消费者如何界定更好的解决方案的“质量”,以及他们愿意做出什么折衷?

    步骤2:解决工作。

    一旦工作明确,解决方案对消费者和公司都有好处是关键。Tidy Cats团队体现了这一规则,声称其任务从来没有“达到可接受的最低标准”。“相反,”我们专注于最大化机会,“据品牌总监丽贝卡·舒尔茨(Rebecca Schultz)引用尼尔森2015突破性创新报告。该团队致力于实现一半重量的不折不扣的垃圾性能的承诺,并提供他们的支持。

    要实现这一点:

      概述您的消费者想要从功能,情感和社会的角度来完成。

      列出消费者愿意做出的折衷。

      使自己成为首选解决方案,即使工作已经完成。列出竞争解决方案和其他障碍。

      步骤3:聘请。

      告诉消费者为什么要雇用你。对于整齐的猫,“感觉相信”,所以Tidy Cats团队在产品推出期间提供了店内电梯测试,从而以有形的方式证明了其对消费者的轻量级好处。

      消费者为什么要改变?

        分享不了解工作的“推动”和新解决方案的“拉动”。

        处理禁止变革的力量,如关于新解决方案的焦虑。

        步骤4:围绕工作组织并获得好处。

        专注于明确定义的消费者工作有四个主要优点:

        分布式决策。整个组织的员工有权做出与工作一致的决定,并且是自主创新的。

        资源优化。 当一个组织专注于聘请一位消费者工作时,可以更好地优先考虑解决该作业的资源。如果没有任何资源用于解决工作,则可以相应地进行重新平衡。

        灵感。解决消费者的工作本质上是激励组织中的个人,使他们能够看到自己的工作在人们的生活中取得进步。

        更好的测量。以Job为重点,人们自然会尝试衡量和管理更多以消费者为中心的指标。

        步骤5:避免陷阱。

        三个谬误威胁到一个执行良好的工作的成功:

        活动数据的谬误。越来越多的公司开始生成与运营相关的数据(活动数据),这可以引导管理者明显的客观性。事实上,这些数据可能远离Job的真实情况。

        表面生长的谬误。 随着公司投资于消费者关系,他们通过销售额外的产品或解决更广泛的就业岗位 - 即表面增长 - 而不是改进他们的核心工作解决方案,将精力集中在推动增长。。

        不符合数据的谬误。管理者专注于生成符合先前存在的概念的数据。这本质上使得管理者无法超越他们的视野。

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        实施这五个简单的步骤,您将很好地改进创新成果。实现改善的增长轨迹将归结为您愿意做出或不作出的选择(视情况而定)。

        Taddy Hall和Linda Deeken

        Taddy Hall是剑桥集团战略创新的主要负责人,他是职业理论先驱和领先的从业者,也是营销,创新,品牌和竞争领域的公认权威。。。

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